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優(yōu)秀員工系列 | 願做無(wú)聲的前行者

發(fā)表時(shí)間：2018-11-16

防微杜漸，未雨綢繆，作為一名中建材信息華東區(qū)域風(fēng)控專(zhuān)員，李玉環(huán)對(duì)長(zhǎng)期堅(jiān)守的工作崗位有著虔誠(chéng)的熱愛(ài)與深切的理解。眼前這個(gè)面龐清秀、笑容淺淺的年輕姑娘，長(zhǎng)年累月、寒來(lái)暑往，輾轉(zhuǎn)奔走於企業(yè)安全命脈第一線(xiàn)，瘦弱的臂膀擔(dān)負(fù)著防範業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的緊要重任，公司利益至高無(wú)上的信念在她的職業(yè)生涯裡始終鐫刻心間。


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技能過(guò)硬，效率滿(mǎn)分


2016年起入職中建材信息的李玉環(huán)，雖然在公司度過(guò)的時(shí)間只有兩(liǎng)年左右，但她日常經(jīng)手的業(yè)務(wù)量卻不容小覷，對(duì)工作更展現(xiàn)出敏銳的判斷力與優(yōu)異的業(yè)務(wù)技能。2017全年，李玉環(huán)共完成330多次客戶(hù)授信評(píng)估，評(píng)估量在所有風(fēng)控部員工中高居首位。


面對(duì)高度密集的風(fēng)控評(píng)估量，李玉環(huán)對(duì)完成質(zhì)量、及時(shí)性與準(zhǔn)確率的要求卻從未降低，對(duì)客戶(hù)考核，她細(xì)緻嚴(yán)謹(jǐn)；對(duì)資質(zhì)評(píng)審，她精益求精。面對(duì)形形色色的客戶(hù)資質(zhì)，她將初評(píng)與終審差異率始終控制在3%以內(nèi)，在年度風(fēng)控部專(zhuān)項(xiàng)技能大比武中同樣成績(jī)前茅，崗位技能與職業(yè)素養(yǎng)有目共睹，獲得了同事及客戶(hù)的交口稱(chēng)讚。


工作不是單槍匹馬的獨(dú)舞


「區(qū)域風(fēng)控人員需要更多參與到客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)中，立體識別客戶(hù)資質(zhì)，切實(shí)推進(jìn)帳款催收工作。」這是公司對(duì)每位區(qū)域風(fēng)控人員的業(yè)務(wù)號(hào)召，更是李玉環(huán)對(duì)自己的工作要求。


在過(guò)去的一年中，她積極投身現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)走訪(fǎng)，累計(jì)達(dá)50餘次，了解渠道規(guī)模、信用狀況、運(yùn)營(yíng)情況、行業(yè)背景等，綜合評(píng)估，識別客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)，並根據(jù)識別結(jié)果修訂客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，對(duì)不同償付意願及償付能力的客戶(hù)分門(mén)別類(lèi)，分別進(jìn)行潛在風(fēng)險(xiǎn)防控，並及時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)人員對(duì)疑難應(yīng)收款進(jìn)行催收，共同實(shí)現(xiàn)全年回款總額2000餘萬(wàn)的成績(jī)。

經(jīng)歷了日復一日的現(xiàn)場(chǎng)打磨與歷練後，李玉環(huán)對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)狀況及現(xiàn)金流情況有了細(xì)緻的了解，對(duì)於走訪(fǎng)工作也有了自己的心得體會(huì)。她逐漸意識到，風(fēng)控不是一個(gè)人單槍匹馬的獨(dú)舞，而是團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力的戰役，因此，她與區(qū)域業(yè)務(wù)人員協(xié)同作戰，群策群力，通過(guò)及時(shí)高效的溝通，分析業(yè)務(wù)端潛在的客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)，並就相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)共同採取措施，保證業(yè)務(wù)在合規(guī)模式下更穩(wěn)健地發(fā)展。


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「風(fēng)控教會(huì)我思考」


作為一名風(fēng)控工作者，李玉環(huán)深知，不僅要在具體的業(yè)務(wù)層面竭盡全力，更要在平時(shí)的思想意識裡警鐘長(zhǎng)鳴。風(fēng)控高度嚴(yán)謹(jǐn)的工作特殊性養(yǎng)成了她勤於總結(jié)、善於思考的良好習(xí)慣。


一方面，她提醒自己要有冷靜的分析、獨(dú)立的判斷，能在複雜的業(yè)務(wù)流程中保持清醒的頭腦；另一方面，她也時(shí)刻謹(jǐn)記自己不是孤立的個(gè)體，要做好與業(yè)務(wù)部門(mén)的銜接工作，大額項(xiàng)目提前接觸，了解供應(yīng)鏈通路，更做到易地而處，推己及人，在工作中嘗試從業(yè)務(wù)端的角度分析問(wèn)題，找到雙方訴求的平衡點(diǎn)，在防範風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)程。


「換(huàn)位思考、及時(shí)溝通、獨(dú)立判斷、多思多想。」展望未來(lái)，李玉環(huán)用十六字表達(dá)了對(duì)自己的目標(biāo)與期許。在公司每一次完整的業(yè)務(wù)鏈條中，和她一樣的每位風(fēng)控工作者，或許扮演的都是看似默默無(wú)聞的「幕後」角色，但正是這一個(gè)個(gè)無(wú)聲的前行者，築起了公司業(yè)務(wù)安全最大的堡壘、最後的支援，公司每一次業(yè)務(wù)的達(dá)成，都是對(duì)他們努力最好的褒獎(jiǎng)。在中建材信息這片廣(guǎng)闊的天地，他們永遠(yuǎn)是別樣的風(fēng)景。


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